Vous souhaitez envoyer de l’argent depuis l’étranger directement sur le compte MTN Mobile Money d’un proche au Cameroun ? Il n’est plus nécessaire, dans de nombreux cas, d’envoyer l’argent vers une banque ou de demander au bénéficiaire de se déplacer dans une agence de transfert.
Plusieurs services internationaux permettent aujourd’hui de sélectionner un portefeuille mobile comme mode de réception et d’envoyer les fonds directement vers MTN MoMo au Cameroun.
Parmi les services dont la prise en charge de MTN Mobile Money au Cameroun est clairement confirmée figurent notamment Xe Money Transfer et Remitly.
La disponibilité peut cependant dépendre du pays depuis lequel l’expéditeur effectue son transfert. Avant de payer, il faut donc toujours vérifier que « MTN Mobile Money » ou « MTN MoMo » apparaît comme mode de réception pour votre transaction.
1. Xe Money Transfer permet-il d’envoyer sur MTN MoMo Cameroun ?
Oui.
Xe confirme explicitement qu’il est possible d’envoyer de l’argent vers un portefeuille MTN MoMo enregistré au Cameroun.
La procédure est relativement simple.
Dans l’application ou le compte Xe :
- Sélectionnez le Cameroun comme pays de destination.
- Indiquez le montant à envoyer ou à recevoir.
- Choisissez votre moyen de paiement.
- Sélectionnez « Portefeuille mobile » comme mode de livraison.
- Choisissez MTN MoMo.
- Renseignez les informations du bénéficiaire.
- Vérifiez le numéro.
- Payez et confirmez le transfert.
Les fonds sont alors destinés directement au portefeuille MTN MoMo du bénéficiaire plutôt qu’à un point de retrait en espèces.
Quelle est la limite Xe vers MTN MoMo au Cameroun ?
Xe affiche actuellement une limite indicative pouvant atteindre 1 000 000 FCFA (XAF) par transfert vers MTN MoMo au Cameroun.
Il faut toutefois interpréter ce montant avec prudence.
Xe précise qu’il s’agit d’une indication et que d’autres limites peuvent s’appliquer selon la transaction. Une vérification complète du compte de l’expéditeur peut également être nécessaire.
Le plafond réellement disponible doit donc être vérifié directement au moment du transfert.
Depuis quels pays peut-on utiliser Xe pour envoyer sur MTN MoMo ?
Xe indique que la livraison vers des portefeuilles mobiles est disponible pour ses clients situés notamment :
- en Australie ;
- au Canada ;
- dans certains pays d’Europe ;
- en Nouvelle-Zélande ;
- au Royaume-Uni ;
- aux États-Unis.
Le Cameroun figure parmi les pays dans lesquels Xe prend en charge MTN MoMo comme portefeuille de destination.
Cette solution peut donc être particulièrement intéressante pour la diaspora camerounaise vivant dans ces régions.
2. Remitly permet-il de recevoir directement sur MTN Mobile Money ?
Oui.
Remitly répertorie actuellement MTN Mobile Money parmi ses méthodes permettant de recevoir de l’argent au Cameroun.
Orange Money Cameroun figure également parmi les options affichées par Remitly.
Cela permet à l’expéditeur de choisir le portefeuille mobile comme méthode de réception lorsque cette possibilité est proposée pour son pays de départ.
Le bénéficiaire n’a alors pas besoin de se rendre dans un point de retrait simplement pour recevoir le transfert.
Comment envoyer avec Remitly sur MTN Mobile Money ?
Les options exactes affichées peuvent dépendre du pays depuis lequel vous utilisez Remitly.
Le principe consiste néanmoins à créer un transfert vers le Cameroun puis à sélectionner MTN Mobile Money comme méthode de réception lorsqu’elle est disponible.
Renseignez ensuite soigneusement les informations du bénéficiaire.
Avant de confirmer, vérifiez surtout :
- le nom du bénéficiaire ;
- son numéro MTN ;
- le montant envoyé ;
- le montant reçu en FCFA ;
- les frais ;
- le taux de change ;
- le délai estimé.
Une erreur de numéro est beaucoup plus difficile à résoudre après l’envoi qu’avant la confirmation.
Xe ou Remitly : lequel choisir pour MTN MoMo ?
Il n’existe pas de réponse valable pour tous les transferts.
Les frais, taux de change et promotions peuvent varier selon le pays de l’expéditeur et le montant envoyé.
Le meilleur moyen de choisir consiste à simuler exactement la même transaction sur les services disponibles.
Supposons que vous souhaitiez envoyer de l’argent depuis l’étranger vers MTN MoMo au Cameroun.
Entrez le même montant sur Xe et Remitly, puis comparez le montant final affiché en XAF.
Regardez également le délai annoncé.
Le service le plus intéressant aujourd’hui ne sera pas nécessairement le même lors de votre prochain transfert.
D’autres applications permettent-elles d’envoyer sur MTN MoMo ?
Les options de transfert international évoluent régulièrement et dépendent beaucoup des corridors.
D’autres services de transfert peuvent proposer Mobile Money au Cameroun selon le pays de l’expéditeur.
Il faut cependant éviter de considérer « Mobile Money disponible » comme synonyme de « MTN MoMo disponible ».
Un service peut proposer un portefeuille mobile dans un pays sans nécessairement prendre en charge tous les opérateurs.
Avant d’effectuer un paiement, vérifiez donc que MTN MoMo ou MTN Mobile Money apparaît explicitement comme portefeuille de destination.
Comment fonctionne un transfert international vers MTN MoMo ?
L’expéditeur utilise une application ou un site de transfert d’argent depuis l’étranger.
Il sélectionne le Cameroun puis choisit MTN MoMo comme méthode de réception.
Il renseigne ensuite le numéro MTN du bénéficiaire et les autres informations demandées.
Après le paiement et le traitement de la transaction, les fonds sont crédités sur le portefeuille mobile correspondant.
Le bénéficiaire peut alors utiliser son solde MoMo selon les services disponibles sur son compte.
Le bénéficiaire doit-il télécharger Xe ou Remitly ?
Pas nécessairement.
C’est l’expéditeur qui utilise le service international pour créer le transfert.
Si le mode de livraison sélectionné est MTN MoMo, le bénéficiaire reçoit les fonds sur son portefeuille MTN Mobile Money correspondant.
Il doit donc surtout disposer d’un compte MTN MoMo approprié et fournir correctement les informations nécessaires à l’expéditeur.
Le bénéficiaire doit-il avoir un compte bancaire ?
Non.
C’est justement l’un des principaux avantages de ce type de transfert.
Lorsque l’argent est envoyé directement vers MTN MoMo, le bénéficiaire n’a pas besoin de disposer d’un compte bancaire pour recevoir les fonds.
Il n’a pas non plus besoin d’aller dans une banque pour présenter une référence de transfert.
Faut-il aller dans une agence MTN pour recevoir l’argent ?
Normalement, non.
Si le transfert a été correctement envoyé vers le portefeuille MTN MoMo, l’argent doit être crédité sur le compte Mobile Money du bénéficiaire.
Celui-ci peut vérifier son solde et son historique.
S’il souhaite ensuite transformer son solde électronique en espèces, il peut effectuer un retrait selon les modalités habituelles de MTN MoMo.
Il faut donc distinguer la réception du transfert international du retrait ultérieur des espèces.
Combien de temps faut-il pour recevoir l’argent sur MTN MoMo ?
Le délai dépend du service utilisé et de la transaction.
Un transfert vers Mobile Money peut être très rapide, mais il ne faut jamais considérer qu’une réception instantanée est garantie.
Le délai peut notamment être affecté par :
- le moyen de paiement utilisé par l’expéditeur ;
- une vérification d’identité ;
- un contrôle de sécurité ;
- une erreur dans les informations du bénéficiaire ;
- une indisponibilité temporaire du réseau ;
- le traitement du partenaire local.
Regardez toujours le délai estimé avant de confirmer.
Comment savoir si le transfert est arrivé ?
Le bénéficiaire peut vérifier son compte MTN MoMo plutôt que de se fier uniquement à l’arrivée d’un SMS.
De son côté, l’expéditeur peut consulter le statut de la transaction dans le service de transfert utilisé.
Si le service indique que le transfert a été envoyé mais que le portefeuille n’est toujours pas crédité après le délai prévu, vérifiez d’abord le numéro utilisé.
Contactez ensuite le service ayant effectué le transfert si nécessaire.
Quel numéro MTN faut-il donner à l’expéditeur ?
Donnez le numéro correspondant réellement à votre portefeuille MTN MoMo.
Ne fournissez pas simplement un numéro de téléphone que vous utilisez occasionnellement si vous n’êtes pas certain qu’il correspond au portefeuille destiné à recevoir les fonds.
Avant l’envoi, relisez chaque chiffre avec l’expéditeur.
Pour une somme importante, il est conseillé de vérifier le numéro une deuxième fois avant la confirmation.
Que se passe-t-il si l’expéditeur saisit un mauvais numéro MTN ?
Il faut agir rapidement.
Demandez à l’expéditeur de vérifier immédiatement le statut du transfert dans l’application utilisée et de contacter le service de transfert si nécessaire.
N’effectuez pas automatiquement un deuxième transfert.
Le premier peut encore être en cours de traitement.
Si le mauvais numéro correspond à un autre portefeuille actif, la récupération peut devenir plus compliquée.
C’est pourquoi la vérification du numéro avant paiement est essentielle.
Peut-on envoyer sur un compte MTN MoMo qui n’est pas actif ?
Pour recevoir correctement un transfert destiné à un portefeuille mobile, les informations du bénéficiaire doivent correspondre à un compte pouvant recevoir les fonds.
Si le transfert échoue en raison du portefeuille ou des informations renseignées, l’expéditeur doit consulter le statut de la transaction et les instructions fournies par son service de transfert.
Ne créez pas plusieurs transactions identiques pour essayer de résoudre le problème.
Combien coûte un transfert vers MTN MoMo ?
Il n’existe pas un tarif universel.
Le coût peut varier selon :
- le service utilisé ;
- le pays d’envoi ;
- le montant ;
- le moyen de paiement ;
- le taux de change ;
- une éventuelle promotion.
Il est donc préférable de comparer le montant final reçu plutôt que les seuls « frais de transfert ».
Pourquoi faut-il regarder le taux de change ?
Parce qu’un transfert annoncé avec peu ou pas de frais n’est pas nécessairement le plus avantageux.
Imaginez deux applications proposant chacune d’envoyer de l’argent vers MTN MoMo.
La première facture des frais mais propose un taux de change plus intéressant.
La deuxième annonce zéro frais mais donne moins de francs CFA au bénéficiaire.
Dans ce cas, la première peut finalement être plus avantageuse.
Regardez donc toujours la ligne indiquant combien le bénéficiaire recevra réellement en XAF.
MTN MoMo ou retrait en espèces : que choisir ?
Mobile Money peut être particulièrement pratique lorsque le bénéficiaire possède déjà un portefeuille MTN MoMo actif.
Il n’a pas besoin de rechercher le partenaire chargé du paiement ni de se déplacer avec une pièce d’identité simplement pour recevoir le transfert.
Le retrait en espèces reste néanmoins intéressant pour une personne qui ne possède pas de portefeuille mobile approprié ou qui souhaite récupérer directement du cash.
Le choix dépend donc des besoins du bénéficiaire.
MTN MoMo ou compte bancaire ?
Si le bénéficiaire utilise quotidiennement Mobile Money pour ses paiements et transferts, MTN MoMo peut être plus pratique.
Si l’argent doit rester sur un compte pour payer des dépenses bancaires ou être épargné, le dépôt bancaire peut être préférable.
Ne choisissez donc pas uniquement en fonction de la vitesse.
Choisissez également en fonction de l’utilisation prévue des fonds.
Que faire si l’argent n’arrive pas sur MTN MoMo ?
Commencez par vérifier le statut du transfert dans l’application utilisée par l’expéditeur.
Vérifiez ensuite le numéro MTN renseigné.
Le bénéficiaire doit également consulter directement son solde et son historique MoMo.
Si le délai estimé est dépassé alors que toutes les informations sont correctes, l’expéditeur doit contacter le service de transfert avec la référence de transaction.
Évitez d’envoyer une deuxième fois la même somme avant de savoir ce qui est arrivé au premier transfert.
Attention aux faux services de transfert vers MTN MoMo
Utilisez uniquement les applications et sites officiels des services de transfert.
Méfiez-vous d’une personne qui vous contacte sur WhatsApp ou Facebook en affirmant qu’elle peut « débloquer » votre transfert.
Le bénéficiaire ne doit jamais communiquer son code PIN MTN MoMo à l’expéditeur ou à un prétendu agent du service de transfert.
Ne communiquez pas non plus un OTP ou un autre code de sécurité pour une opération que vous n’avez pas vous-même initiée.
Questions fréquentes
Quel service permet d’envoyer directement sur MTN MoMo au Cameroun ?
Xe Money Transfer confirme officiellement la possibilité d’envoyer vers les portefeuilles MTN MoMo enregistrés au Cameroun. Remitly affiche également MTN Mobile Money parmi ses méthodes de réception au Cameroun.
Xe permet-il d’envoyer sur MTN MoMo Cameroun ?
Oui. Xe permet de sélectionner « Portefeuille mobile », puis « MTN MoMo » pour les transferts éligibles vers le Cameroun.
Quelle est la limite Xe vers MTN MoMo Cameroun ?
Xe indique actuellement une limite indicative pouvant atteindre 1 000 000 XAF par transfert. Xe précise toutefois que d’autres limites peuvent s’appliquer.
Remitly fonctionne-t-il avec MTN Mobile Money au Cameroun ?
Oui. Remitly affiche actuellement MTN Mobile Money parmi ses options de réception disponibles au Cameroun.
Le bénéficiaire doit-il avoir l’application Xe ?
Non. Si l’argent est envoyé directement sur MTN MoMo, le bénéficiaire reçoit les fonds sur son portefeuille mobile et n’a pas besoin de posséder un compte Xe uniquement pour recevoir le transfert.
Faut-il un compte bancaire pour recevoir sur MTN MoMo ?
Non. L’argent est destiné au portefeuille mobile du bénéficiaire.
Est-ce que le transfert vers MTN MoMo est instantané ?
Il peut être rapide, mais le délai dépend du service et de la transaction. Des vérifications ou problèmes techniques peuvent parfois retarder la réception.
Comment choisir le service le moins cher ?
Simulez le même transfert sur plusieurs services et comparez le montant exact que le bénéficiaire recevra en XAF après prise en compte des frais et du taux de change.
Que faire si le transfert MTN MoMo n’arrive pas ?
Vérifiez le statut, le numéro du bénéficiaire et son solde MoMo. Si le délai annoncé est dépassé, l’expéditeur doit contacter le service ayant traité la transaction.
Conclusion
Pour envoyer directement de l’argent depuis l’étranger vers MTN MoMo au Cameroun, plusieurs solutions peuvent être disponibles selon le pays de l’expéditeur.
Xe Money Transfer confirme explicitement la prise en charge des portefeuilles MTN MoMo enregistrés au Cameroun. Xe affiche actuellement une limite indicative pouvant atteindre 1 000 000 XAF par transfert, sous réserve d’autres limites et vérifications.
Remitly affiche également MTN Mobile Money parmi ses méthodes permettant de recevoir de l’argent au Cameroun.
Avant de choisir, effectuez une simulation sur les services disponibles depuis votre pays. Comparez les frais, le taux de change, le délai estimé et surtout le montant final que le bénéficiaire recevra en francs CFA.
Enfin, vérifiez attentivement le numéro MTN avant de confirmer. Une erreur de numéro peut transformer un transfert censé être simple et rapide en procédure de récupération beaucoup plus compliquée.
